Ich schreibe Texte, die Nutzen bringen
Judith Engst
 



Seminare „Kundenorientiertes Schreiben“


Wie vermitteln Sie Ihren Kunden komplizierte rechtliche Zusammenhänge? Wie formulieren Sie Ihre Botschaft verständlich und psychologisch geschickt? Vor allem für Banken und Versicherungen biete ich Schreibtrainings auf hohem fachlichem Niveau an.


Hier kommt es einerseits darauf an, wirtschaftliche Zusammenhänge und rechtliche Informationen korrekt und rechtssicher darzustellen. Andererseits aber benötigen Sie Einfühlungsvermögen und ein Gespür für die Menschen, an die Sie sich richten.


Bei meinen Seminaren geht es daher um Fachlichtes genauso wie um das Thema Kommunikationspsychologie. Etwa mit den vier Ebenen einer Botschaft nach Friedemann Schulz von Thun. Ob im Vertrieb oder im Beschwerdemanagement: Bei mir lernen Sie, die richtigen Worte zu Papier zu bringen.